- Data wpisu: 2010-05-08
- Tagi: Facebook, Fan Page, Social Media, Super Express
Dawno już na blogu nic nie pisałem. Ale po sytuacji, która wydarzyła się parę minut temu, postanowiłem podzielić się pewnym przykładem prowadzenia strony na Facebooku. Bardzo się zirytowałem akcjami jakie SuperExpress prowadzi. Zawsze wydawało mi się, że za takimi rzeczami stoją ludzie odpowiedzialni i liczą się ze zdaniem swoich czytelników/użytkowników.
Przejdę do konkretów.
W trakcie programu “Tylko nas dwoje”, który trwał od 20:00 do 22:00 i był transmitowany na kanale Polsat. Na stronie SuperExpress na Facebook http://www.facebook.com/pages/SuperExpress/279946362428 pojawił się o treści “Jezus Maria, co się dzieje? Producent chyba postanowił zabić Tylko nas dwoje, minęło ledwie 28 minut, a już jesteśmy przy końcu!”. Screen z wpisu poniżej
Jako fan tego programu, skomentowałem ten wpis, że nie tylko w tym odcinku uczestnicy prezentowali po 2 utwory i że czasami miewam wrażenie, że ten profil prowadzą nieodpowiedzialni ludzie. Po kilku minutach dostałem odpowiedź na FB od osoby prowadzącej profil SuperExpress. Niestety nie zrobiłem screena z FB (mój błąd), ale notyfikację dostałem na @ i znajduje się poniżej.
Chciałem oczywiście odpisać i podać strony na których możemy te informacje znaleźć ale zostałem wyrzucony z listy fanów i komentowanie postów dla mnie zostało zablokowane. Poprosiłem moją dziewczynę o skomentowanie. Screen zamieściłem poniżej.
Po kilku minutach jej komentarz, jak i cały wpis został usunięty z profilu na FB.
Czy tak trudno jest znaleźć informacje o jednym z kluczowych programów rozrywkowych Polsatu? Czy aby redakcja/osoby prowadzące profil na FB są odpowiedzialne za to co wypisują? Pomyłki zawsze się zdarzają, ale na pewno nie powinno się działać w ten sposób. To jest Internet i tutaj nic się nie ukryje. Odnoszę nieraz wrażenie, że social media dla wielu firm jest jeszcze za trudną rzeczą i czasami warto było by się zastanowić jak to dobrze wykorzystać aby przypadkiem nie zaszkodziło firmie/marce. Po tej całej akcji jaka miała miejsce na Facebook całkowicie straciłem zaufanie do tej marki.
